MSS-ONLINE. Мобильные средства связи On-Line

В данном разделе Вы можете прочитать самые Часто задаваемые Вопросы и ответы на них.
Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос нам, и мы по мере возможностей ответим на него. Если этот вопрос будет встречаться неоднократно, мы опубликуем его здесь. Предостережение: прежде чем задать вопрос, пожалуйста - прочитайте повнимательнее инструкцию... Итак, ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ВЛАДЕЛЕЦ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА SONY...*

Вопрос	:	Купил телефон SONY CMD-J70 и обнаружил, что он "тормозит" при навигации в меню. Это "косяк" конкретно моего телефона, или этой модели вообще?
Ответ	:	Действительно, J7/J70 "подтормаживают" (это заметно в "трехмерном" меню - "шарики" вращаются рывками). Производитель объясняет это "усовершенствованной" по сравнению с J5/J6 версией софта (прошивки). Это связано с русификацией и с возможностью ввода текста в Т9 в русскоязычном режиме меню. Вариант - поставьте английский язык (наберите на клавиатуре *#0001#) и меню будет анимироваться быстрее. Кстати, до версии firmware 2.1.1 в SONY CMD-J5 анимация в меню тормозила точно также...



Вопрос	:	Что такое Т9 и "с чем его едят"? Пробую включить режим Т9 по инструкции - ничего не получается (аппарат SONY CMD-J5).
Ответ	:	System Т9 (или система предективного ввода) - это алгоритм предварительного ввода текста по стандарту T9 от компании Tegic, позволяет ускорить ввод слов, "предсказывая" некоторые варианты. T9 уже поддерживает русский язык, но для этого необходимо несколько условий: 1. русифицированный телефон 2. русифицированную клавиатуру 3. русифицированный телефон на приеме. Как бы там ни было, если в телефоне стоит T9, то он обязательно поддерживает латинницу. В Вашем случае Вы не можете активизировать Т9, потому что язык меню у Вас стоит "Русский". В J5/J6 для того, чтобы включить T9, надо сначала переключить меню телефона (язык) на English. Для этого можно просто в режиме ожидания набрать #0001#. Чтобы потом вернуться опять на русский необходимо набрать #0000# (или #0007#). Телефоны SONY J7/J70 избавлены от этого - Т9 включается и при работе с русским меню. Обучается Т9 просто - когда хотите ввести новое слово, отключаете Т9 (длительным нажатием на клавишу ), после ввода слова включаете. Т9 автоматически запоминает слово в словарь.



Вопрос	:	Почему, когда мне посылают сообщение кириллицей с телефона Nokia, ко мне приходят <Данные>?
Ответ	:	Действительно, если послать сообщение с источника, который позволяет делать конкатенацию нескольких сообщений в одном (из Интернета, по e-mail или с мобильного телефона) на телефон J7 или J70, то при приеме сообщения телефон прописывает его части как <Данные>... При этом, при сохранении SMS на СИМ карте и последующем "вставлении" в другой телефон (даже в телефон любой другой марки SONY CMD - Z5, J5, J6, т.д.) сообщение может быть легко прочитано. В начале каждой "части" будут видны при этом некие "управляющие символы" - 3 штуки (по виду похожие на перечеркнутые "прямоугольники"). В прошивке J7/J70 используется некий "улучшенно-навороченный" алгоритм, позволяющий как-бы принимать несколько частей "конкатеционного" сообщения и затем "склеивать" его вновь в телефоне. При этом при просмотре одного "конкатенационного" сообщения (состоящего из трех) на экране видно 1 полное сообщение, а в памяти оно занимает соответственно 3 ячейки. Но опять же, так все должно быть по заявлению производителя (а вернее, неких программистов, пишущих firmware для SONY). Работает в большинстве случаев данный алгоритм некорректно. Даже не в большинстве, а в подавляющем большинстве случаев. Данный косяк обещали исправить начиная с версии 3.7 прошивки. Сейчас прошивка 3.8, но "воз и поныне там". Думается, нам остается либо: 1. Ждать действительно исправленную "рабочую" версию прошивки от производителя; 2. Обращаться к толковым "программерам", чтобы они сами исправили прошивку (что как-бы несколько проблематично, т.к. на их уже многочисленные запросы SONY так и не удосужилось "выложить" сырцы данного модуля прошивы) и 3. Пытаться не слать на J70 более 160 символов... :-)



Вопрос	:	В последнее время мой телефон стал часто терять сеть. Или входит в режим "Поиск" и ищет, ищет... Выключаю, включу снова - находит сразу. Что делать?
Ответ	:	Первое что сделайте, уберите "Автоматич." в Поиске сети (Установки \| Детали \| Выбрать сеть \| FEast (= Ваш Оператор). Второе - уберите из списка Приоритетных сетей всех, кроме своего Оператора (Установки \| Детали \| Спис. приор. \| FEast (= Ваш Оператор).



Вопрос	:	У меня J70. Когда я получаю SMS с телефонов SONY, то могу получать помимо текста еще и картинку с мелодией. Это возможно только при отправке с телефонов SONY? Могут ли мои друзья отправить мне подобное сообщение с телефонов Siemens или, скажем, из Интернета?
Ответ	:	Да, могут. Для этого в конце сообщения нужно через пробел поставить код в скобках: (КодКартинки0КодМелодии). Данные коды Вы можете легко узнать, если скачаете программу SMS Code Generator с нашего сайта.



Вопрос	:	Привез телефон SONY из Москвы, сменил SIM карточку. У меня не отправляются SMS'ки (вернее отправляются, но приходят пустые)!! Перепробовал кучу вариантов с языками и типами сообщений - не помогает. Сходил к Оператору, проверили карточку - сказали с ней все нормально (причем с московской SIM картой проблем с отправкой не было). В чем дело?
Ответ	:	Подобные случаи известны, хотя и очень редки. Не стоит волноваться, это бывает в некоторых сетях. Но это исправимо. Проверьте, какой класс памяти стоит у Вас для сохранения SMS у "получателя" - "Телефон", "Экран" или "SIM". Как решение проблемы Вам стоит определить емкость для хранения сообщений на SIM карте (Сообщения \| Установки \| Класс памяти \| SIM).



Вопрос	:	Была утеряна оригинальная зарядка от телефона SONY J6 (сетевое ЗУ). Купил в салоне сотовой связи "не родную", неизвестного производителя, но именно для моего телефона. Телефон заряжается около часа, потом зарядка прекращается (судя по анимации на дисплее). При отключении обнаруживается, что телефон зарядился только наполовину (иконка батареи это показывает). Попытки заряжать более продолжительное время ни к чему не приводят. Что делать?
Ответ	:	Купить оригинальное зарядное устройство. К сожалению, недоброкачественные китайские зарядные устройства не обеспечивают корректного режима зарядки. Это относится как к сетевым ЗУ, так и к автомобильным.



Вопрос	:	Не могу найти, как ввести в телефон SONY серии J мелодию с клавиатуры? Или это возможно через специальный сервис в Интернете, посредством SMS сообщений (как в Panasonic'ах)? Есть ли в этом телефоне вообще синтезатор мелодий?
Ответ	:	Непонятно, что Вы понимаете под определением "синтезатор мелодий"? Несомненно, он есть, если телефон генерирует мультитоновые полифонические сигналы. Если Вы имеете в виду ввод мелодий с клавиатуры, то такого в данном телефоне нет. Но Вы можете легко сочинять музыку на компьютере и затем "заливать" ее в свою трубку программой SONY Mobile Ringtone Editor. Эта же программа имеет возможность импортировать музыкальные файлы в формате .MID и затем конвертировать музыку в формат .SNG. Наше мнение, это значительно лучше, чем вводить коды с клавиатуры. Взять готовые мелодии "на халяву" Вы можете здесь. Чтобы закачать 10 дополнительных мелодий в телефон, Вам потребуется также модемный кабель.



Вопрос	:	У меня не работает с телефоном SONY Handsfree. Причем вначале я использовал "не родное" устройство, а сейчас купил за 300 рублей "фирменное". На дисплее значек "гарнитуры" не изображается, да и со звуком не все в порядке. В чем дело?
Ответ	:	Вас обманули. Фирменные "Хэндсфри" не могут стоить 300 рублей. Надпись "SONY" на наушниках еще ни о чем не говорит. В "родной" гарнитуре кнопка работает и автоответ работает, собеседника слышно отчетливо и при втыкании в разъем телефона на экране сразу показывается иконка головной гарнитуры. В природе существует достаточно много устройств Handsfree, которые подходят к телефонам SONY. Это и "родные" устройства Motorola и Nokia, и якобы "фирменные" SONY, но изготовленные сторонними производителями. Есть Handsfree c кнопочкой ответа, а есть с кнопочкой выключения микрофона; есть с колёсиком регулировки громкости. При тестировании "не фирменных" устройств "третьей стороной" были выявлены следующие результаты: Автоответ срабатывает у 50-60% тестируемых. Значек подключенной гарнитуры на дисплее появляется у 30% в режиме ожидания и у 95% во время разговора (у остальных 5% он мигает). Кнопка вкл/выкл на гарнитуре работает у 40% тестируемых. Микрофоны в 99% имеют просто удивительную паршивость. Вывод - покупайте "родную".



Вопрос	:	Как узнать, насколько свежая версия "операционной системы", или програмного обеспечения (firmware) стоит у меня в телефоне и как мне его обновить?
Ответ	:	Чтобы узнать версию firmware в телефонах SONY, необходимо на клавиатуре набрать #release# (#7353273#). На дисплее будет показана информация примерно следующего содержания: SW: 5.1.1/1 - версия firmware (после слэша - языковая группа для Т9) SAT* С57 - наличие SIM Application Tool, версия BR:r020ue+w6 - версия браузера. Свежую версию прошивки Вы можете установить в телефон, если у Вас есть "перепрошивочный" кабель.



Вопрос	:	Перешел на телефон SONY после утраты Нокии. :( Меня смущает то, что на J70 отсутствует возможность вводить имена в телефонную книжку по-русски. Есть ли русскоязычные прошивки (у меня версия 3.1/1)?
Ответ	:	Подобно Нокии, большинство телефонов SONY имеют встроенную русификацию. Эта возможность подразумевает русификацию меню, всех сообщений, выдаваемых телефоном, и возможность приема по СМС кириллических символов (кодировка UTF, или UCS2). На данный момент официальных версий прошивок, поддерживающих ввод "кириллицы" в T9, имеющих возможность ввода русских букв в телефонную книжку/организатор, а также ввода СМС по-русски нет. Прошивки, следующие за Вашей: 3.2, 3.3... и последняя - 3.8 не поддерживают кириллические символы (русский язык) в телефонной книге, SMS, e-mail и WAP. В новых, последующих версиях прошивки производитель наличие русского языка не обещает. Скажем так, что в последующих версиях firmware ожидать русский язык - тщетно. НО! Выход есть. И есть счастливые пользователи телефонов SONY, вводящие в свои телефоны по русски имена/фамилии в телефонную книгу, текст в SMS, e-mail и WAP. Такие прошивки существуют для всех моделей SONY CMD (J5, J6, J7/70, Z7...) и позволяют вводить символы "кириллицей" в телефонную книгу/организатор. И, соответственно, везде, где можно вводить буквы ("приветствие", СМС и т.д.) Единственных два НО: 1. При вводе СМС "по русски" его будут иметь возможность принимать корректно только пользователи телефонов SONY с аналогичной локализованной прошивкой. Но опять же, никто Вам с данной локализованной прошивой не лишит возможности и в дальнейщем отправлять сообщения "транслитом", т.е. латинскими буквами. 2. При вводе в телефонную книжку имена/фамилии абонентов сортируются по алфавиту, но иногда не совсем корректно. Кроме того, нет возможности поиска по "первым буквам". Некоторые обходят "косяк номер 2" различными путями (ввод первой буквы "фамилии" английской буквой, ввод перед "фамилией" цифры, не использование поиска по первой букве и т.д.) Как бы там ни было, даже ввиду явных вышеуказанных "неудобств" локализованных прошивок, желающих поиметь именно такую в своем телефоне достаточно много (даже больше, чем продолжать ходить с "нерусифицированной"). Так что на вкус и цвет...



Вопрос	:	Где я могу поменять прошивку (сделать UPDATE - поставить самую псвежую версию), и сколько это мне будет стоить?
Ответ	:	Перепрошивание на Mss-online пока (в силу понятных всем причин) возможно только для резидентов и гостей г. Хабаровска. То есть необходимо подъехать к нам, выезд к клиенту невозможен. Стоимость прошивки - бесплатно (до 31.12.2002). Для осуществления необходимо наличие незалоченного (!!!) рабочего телефона и его непосредственного владельца. В отличии от иных центров, где делают перепрошивку (ну, и цена тоже, конечно, отличается...) сроки у нас суперсжаты. То есть максимум Вы расстанетесь со своим телефоном на сутки. А затем будете наслаждаться новой версией firmware, или русифицированным вводом в телефонную книжку/СМС/организатор...



Вопрос	:	Видел SONY J7 с голубой подсветкой экрана. Где в телефоне меняется подсветка (в смысле, ее цвет)?
Ответ	:	Действительно, цвет подсветки можно поменять. Но не стоит искать "смена цвета подсветки" в меню телефона, смена подсветки - это замена светодиодов в самом телефоне. Т.е. открыватся телефончик, выпаиваются зеленые светодиодики и ставятся другие (голубые, оранжевые, белые и т.д.) Подробнее: для смены цвета подсветки Вам понадобятся паяльник и 12 (если хотите поменять подсветку как дисплея, так и кнопок) или всего 4 (если только дисплея) светодиода номиналом 2.4 В. Светодиоды такие продаются в магазинах радиодеталей, имеют малые размеры и различную величину "силы света" - от 40 до 1300 мКдл. Есть марки Kingbright, есть других... Можно поменять подсветку в некоторых типа "сервисных центрах", где умелые "кулибины" поставят Вам свои светодиоды за 700-1000 руб. Светодиодики те стоят в среднем по 20-60 руб./шт. (в зависимости от производителя, светосилы и где Вы будете их покупать), есть и значительно дороже. Цена в 20-30$ за установку складывается из-за сложности монтажа (как утверждают сами "кулибины") - размер диодов ~ 0.6х1.8 мм.



Вопрос	:	Умерли звонки на SONY J5!!! Все режимы! Сам аппарат работает нормально. В смысле все принимает, везде звонит. Кто-нибудь встречался с таким?
Ответ	:	Вероятнее всего (судя по симптомам) у Вас вышла из строя мембрана динамика. Если быть точнее, металлическая планочка (которая стоит в динамике) от перегрузок (4-ая степень громкости) порвала диффузор и динамик стал неработоспособным. Меняйте.



Вопрос	:	Меня не устраивает в моем телефоне то, что нет "быстрого набора номера". То есть чтобы за кнопками 1-9 можно было бы закрепить номера клиентов...
Ответ	:	Такая возможность есть, но она недокументирована. Номера "быстрого доступа" в телефонной книжке Вашего телефона хранятся в ячейках от 1 до 9. В данные ячейки Вы можете скопировать любой номер. Храниться данные будут на SIM карте. Набор осуществляется таким образом: Номер ячейки#<Клавиша Набора Номера>.



Вопрос	:	Во многих телефонах существует так называемое инженерное (сервисное) меню. Есть ли такое в телефоне SONY, и как его включить?
Ответ	:	Чтобы активизировать Нет Монитор (инженерное меню) в Вашем телефоне, прежде всего Вам необходимо знать IMSI код Вашей SIM карты (15 цифр, причем IMSI код - это не тоже самое, что IMEI телефона!) IMSI можно узнать несколькими способами. Первый - узнать у Вашего оператора. На вопрос "зачем" честно признайтесь: "чтобы включить нетмонитор". Обязаны дать. Второй способ - "вычислить" по номеру, нарисованному непосредственно на Вашей СИМ карте. Есть определенный алгоритм подобного вычисления. Со многими СИМ карточками он не проходит, потому и описывать его здесь мы не будем. Если у абонентов западных NWGSM и МТС есть очень большое желание вычислить именно так - задавайте вопросы. Сможем процитировать потом тех, кто таким образом ИМСИ "вычислил". Третий способ - наиболее рекомендуемый и самый простой - определить IMSI при помощи кабеля. Если у Вас "прошивочный" (сервисный) шнурок - то необходимо воспользоваться программой CTE Terminal. Комманда ReadIMSI выдает 15-значный код IMSI. Если у Вас модемный (дата) шнурок - но можно воспользоваться любой "терминалкой" (можно взять ATSCAN на Mss-online, она наилучшим образом "заточена" для телефонов SONY). При подсоединенном телефоне даете на него комманду AT+CIMI. "Терминалка" выдаст 14-значный IMSI Вашей СИМ карты. 15-ю цифру придется определять подбором... Далее. Подробно и по-порядку. 1. Создаете в телефонной книге нового клиента по фамилии DEBUG (для телефонов J5, J6 с любыми версиями прошивок и J7, J70 с версией прошивки ниже 3.Х) или TALES (для телефонов J7, J70 с версией прошивки 3.Х и выше). Фамилию записываем в Телефон, не на SIM. 2. Назначаете ему мобильный телефон, равный 15 цифрам Вашего IMSI (если определили IMSI "терминалкой", то ставите последний ноль - "от балды", чтобы было 15 цифр). 3. Входите в меню Установки-Детали-Завод.устан. 4. Когда на экране горит диалог "Сброс? Да/Нет", вводите #77343# (#prege - для телефонов J5, J6 с любыми версиями прошивок и J7, J70 с версией прошивки ниже 3.Х) или #7664666# (#sonymon# - для телефонов J7, J70 с версией прошивки 3.Х и выше). Ничего не происходит. Но и не должно. 5. Длительным нажатием на кнопку "Сброс" выходите из меню, затем вновь входите в меню нажатием на Джог. 6. Если справа от шарика с конвертиком (Сообщения) горит пустой шарик (а не шарик с "планетой" - WAP), считайте Вам повезло, угадали 15-ю циферку с первого раза. Если не горит - вперед к пункту 2, где следует поменять последнюю цифру номера на 1, потом на 2, и т.д., до положительного результата. Результат - у Вас появится дополнительный пункт меню - Monitor Mode (Реж Монит). И еще. Если переименовать DEBUG (TALES) в JamesBond (либо добавить нового человечка с такой фамилией и аналогичным номером, они и вместе "уживаются"), то после #exitcode# (в Установки-Детали-Завод.устан.) на дисплее телефона в левом нижнем углу будет показан exitcode. Если не показывается, выключите телефон, затем включите его до ввода PIN-кода и не вводя ничего, дождитесь его автоматического отключения. При последующем включении exitcode появиться. Примечание: При отключении и последующем включении исчезают как exitcode, так и Нетмонитор. Придется входить вновь в Установки-Детали-Завод.устан. и опять набивать #77343# (#prege#), #exitcode#, т.п.



Вопрос	:	Я купила телефон SONY в Китае. Там разговаривала без проблем. Приехала в Хабаровск - не работает. Ни с родной SIM картой, ни с нашей, которая ДВСС-900. В чем проблема?
Ответ	:	Проблема как раз в том, о чем говорилось выше. В данном операторском телефоне стоят блокировки. Судя по описанию, блокировка привязки к сети и/или блокировка привязки к SIM карте. При покупке телефона стоило набрать на клавиатуре #simlock# (#7465625#), чтобы посмотреть SIM Lock статус. Посмотрите его сейчас и определите, какие блокировки стоят на Вашем телефоне. На дисплей будет выведена информация примерно следующая: Network lock MC=001 MN=01 GSM TA Net 00101 Чтобы снять данную блокировку, необходимо знать код разблокировки (NSK код, или SIM code). Для разблокировки введите в телефон данную комбинацию: #7465625XXкод разблокировки#, где XX - это 11 -> установить Default Network lock 12 -> убрать Default Network lock 21 -> установить Service Provider lock 22 -> убрать Service Provider lock 31 -> 11 и 21 одновременно 32 -> 12 и 22 одновременно 51 -> установить Network Subset lock 52 -> убрать Network Subset lock 61 -> установить Corporate lock 62 -> убрать Corporate lock 71 -> установить SIM personal lock 72 -> убрать SIM personal lock 96 -> установить IMSI range lock 97 -> убрать IMSI range lock 98 -> 11 и 96 вместе 99 -> 12 и 97 вместе Телефон выдаст "Готово" и перезагрузится. Затем можно набрать #7465625# и посмотреть, что вышло.



Вопрос	:	Потенциально предотвратить неавторизированное использование моей SIM карты я могу, активизируя запрос PIN кода. Но "злоумышленник" может вытащить мою карточку и вставить в телефон "свою". Каким образом заставить телефон "принимать" только мою SIM карту? То есть привязать аппарат к одному пользователю так, чтобы допустим после кражи он не работал с другими карточками?
Ответ	:	Сотовый телефон SONY J-серии можно заблокировать на работу только с персональной SIM картой. При вставлении другой карты телефон всегда при загрузке будет выдавать "SIM Lock" и блокироваться. Такая функция изначально реализована в телефонах SONY, начиная с самых первых. Как для залочки, так и для разлочки телефона под SIM Lock необходимо знать код разблокировки SIM code. Данный код индивидуален и прошит в каждом телефоне (как IMEI). Его возможно определить при использовании соответствующего ПО и путем подсоединения телефона к компьютеру. Описание того, как определить код SIM code Вашего телефона, выходит за рамки топика для простых пользователей телефонов SONY. Подобную информацию здесь мы дать не можем ввиду того, что она может быть использована для "не совсем чистых на руку людей", т.к. при вычислении данного кода возможно снять с телефона любой "лок". Отметим, что определять SIM code подбором проблематично. Скажем прямо, "вычислять" таким образом его бесполезно. Вы только накрутите счетчик отказов (Failure counter), который появляется при вводе в телефон #simlock# (#7465625#). При достижении значения 10 Ваш телефон заблокируется.